Екипът на нашите партньори Balkan eCommerce Summit е провел проучване за състоянието на електронната търговия сред онлайн търговци от 5 държави - България, Гърция, Румъния, Хърватия и Унгария.
Целта на проучването, проведено през първите девет месеца на 2025 г., е да се проследят годишните промени в приходите на този бизнес, технологиите, които използват, кои канали за продажба работят най-добре и как се променят навиците на клиентите. В процеса на проучването са събрани както количествени данни, така и качествени коментари от собственици и мениджъри на онлайн магазини. Този специфичен анализ обобщава най-важните констатации от проучването и очертава ключовите тенденции, рискове и възможности за електронната търговия.
Въз основа на събраната информация е изготвен доклад, в който са отразени най-големите оперативни предизвикателства на различните пазари; какви са в действителност зависимостите на бизнеса от онлайн продажбите; какво е реалното ниво на внедряване на изкуствен интелект в ежедневните операции и др. С пълния докад можете да се запознаете тук: https://balkanecommerce.com/survey-2025-2026/
Основните акценти за състоянието на пазарите в проучваните страни можете да видите тук: https://docs.google.com/document/d/133knugJIlNlwnL9fOuB_ITukv53DvbrqIA5f5JiPtxU/edit?usp=drive_link